Гарантии

Наши дорогие клиенты - залог успеха компании. И мы делаем все, чтобы заказывать цветы у нас было для вас удобно и выгодно. Мы знаем, что вместе с букетами вы передаете свои светлые чувства и добрые эмоции, поэтому гарантируем, что сделаем все возможное, чтобы получатель цветов долго и с теплотой вспоминал об этом подарке.

Компания "Лучшие Розы" ответственно относится к выбору флористов-партнеров, учитывая все ваши замечания и пожелания. Возможность дарить радость вам и вашим близким - лучшая награда в нашей работе.

Поставка роз каждый каждый день!

Мы строго следим за качеством цветка.

Гарантия свежести

Все цветы поставляются напрямую от комбинатов и садовников, что гарантирует первоклассное качество и свежесть.

Конфиденциальность

Все доставки осуществляются анонимно! О Вас могут узнать только если вы подпишите открытку к букету!

Защита данных

Оплата банковской картой производится по защищенному соединению являющуюся гарантом безопасности транзакций и защиты платежных данных.

Наша служба доставки цветов гарантирует вам 100%-е качество доставляемых товаров при минимальных сроках доставки (от одного часа) и предлагает наиболее широкую и надежную систему гарантий, которая включает в себя следующие позиции:

1. Гарантия качества. Если доставленный букет или композиция окажутся несвежими (При должном уходе опадают лепестки, жухлые листья), а так же букет или композиция не были доставлены в соответствии с ПРАВИЛАМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, то у вас будет возможность поменять букет на аналогичный (в том исполнении, в котором вы хотите) или превосходящий по качеству и цене. При этом из-за индивидуальных особенностей цветов (уникальное строение, оттенок, размер и количество бутонов и пр.), возможны некоторые несоответствия между фотографией на сайте и фактическим внешнем видом букета или композиции. Если Вы переживаете по данному поводу, то всегда можете попросить наших операторов прислать фото цветов, из которых будет собран Ваш заказ.

2. Финансовые гарантии. Если цветы в букете окажутся несвежими, наша компания бесплатно для Вас произведет его замену. При этом все финансовые обязательства мы берем на себя. А также если Вы захотите отменить заказ до того как букет будет собран, то сумма в полном объеме будет возвращена вам (за вычетом комиссии за обратный перевод). При этом из-за индивидуальных особенностей цветов (уникальное строение, оттенок, размер и количество бутонов и пр.), возможны некоторые несоответствия между фотографией на сайте и фактическим внешнем видом букета или композиции.

3. Гарантия своевременности. Если по вине компании доставка не произойдет в тот срок, который был подтвержден нашим менеджером, Вы имеете право на возврат части суммы заказа. Однако такое случается крайне редко, ведь наша компания зачастую идет на существенные финансовые затраты, чтобы выполнить заказ своевременно и тем самым завоевать Ваше доверие. Для нас важен каждый клиент, и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы вы остались довольны нашей работой.

Кроме этого, у Вас будет возможность отслеживать процесс выполнения заказа через sms-уведомления от наших менеджеров.

Компания «Лучшие Розы» − 100% гарантии для вашего заказа!

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА